我糊涂了,什么叫产品三包? 我在去年五月因设备的需要,同嘉兴市巨能电机厂签订了四台多速电机的供货合同,每台7880元。合同规定产品质量三包一年。该电机在去年十一月底北京用户投入试生产使用。在十二月底就坏了两台。当时就通知了该公司的俞经理(法人代表),要求派人马上去现场处理问题,该经理当时答应的挺好,可就是不安排。用户因生产急需不能久等,在俞经理的同意下拆开电机检查看什么问题,是否好修。经查该电机为翻修电机,不是新电机。(线头重缠过、壳体有明显补焊痕迹。附照片)用户根据上述情况提出退货的要求,我将问题反映并再三督促俞经理处理,,(他不承认是旧电机)他只同意用户把电机寄过来修理,不给退货。我提出合同写明是三包产品,而且还在三包期内,应满足客户的要求给于退货处理。俞经理却提出了一个歪理:“保修就是三包”。不给退货。我就搞不明白了,三包内容什么时候变了?保修就是三包?俞经理加工产品也要用别人生产的设备啊,如果出了质量问题,(也在三包期内)也是三包修理?不可能吧!?(该公司还是阿里巴巴诚信通会员)请各位同仁帮我解释一下什么叫三包?下步怎么做?(我已另定了四台多速电机给用户) 各位同仁如果和这个公司打交道的话,一定要小心啊! 敬请各位的指教。(我准备找当地工商联和消费者协会,再不行就上法院)
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摘要:
(记我的一次采购经历) 我在一次为公司的设备配备各类型号的减速机时,为找到一家物美价廉的供货商,在网上几番对比、筛选,终于选定了山东一家减速机公司,经过几番折腾商谈,谈好并签订了供货合同。(我把握的标准是价格适中,不高也不低,质量要好。)总价一万八千多元。合同约定送货上门、运费由供方负担。合同签订后付定金、发货时付全款。一切我均按合同执行了。货到我公司卸车时司机却向我要运费,并告我说...
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请各位同仁吸取我的教训 (记我的一次采购经历) 我在一次为公司的设备配备各类型号的减速机时,为找到一家物美价廉的供货商,在网上几番对比、筛选,终于选定了山东一家减速机公司,经过几番折腾商谈,谈好并签订了供货合同。(我把握的标准是价格适中,不高也不低,质量要好。)总价一万八千多元。合同约定送货上门、运费由供方负担。合同签订后付定金、发货时付全款。一切我均按合同执行了。货到我...